Produkty wykonywane na zamówienie
Ścianki, portale i zestawy EVI wykonujemy na zamówienie. Przed zakupem sprawdź wymiary, materiał, wyposażenie i sposób składania wybranego modelu. Produkty są niemalowane i przygotowane do malowania, chyba że opis konkretnej oferty stanowi inaczej.
Projekty indywidualne — wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta lub służących jego zindywidualizowanym potrzebom, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Dotyczy to np. dekoracji wykonanej według uzgodnionego, indywidualnego projektu.
Samo rozpoczęcie produkcji po złożeniu zamówienia nie wyłącza prawa odstąpienia przy zakupie standardowego produktu. Wyłączenie odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji.
Odstąpienie od umowy
Jeśli zakup jest objęty ustawowym prawem odstąpienia, konsument ma 14 dni od otrzymania towaru na wysłanie oświadczenia. Uprawnienie obejmuje również przedsiębiorcę, któremu przepisy przyznają ochronę konsumencką. Napisz na info@evi.com.pl lub wyślij oświadczenie pocztą. Możesz skorzystać z wzoru poniżej; formularz nie jest obowiązkowy.
Towar odeślij w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Zapakuj elementy tak, aby zabezpieczyć powierzchnie i krawędzie podczas transportu. Bezpośredni koszt odesłania ponosi kupujący. W przypadku dużych elementów skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu sposobu transportu.
Adres do zwrotów
MEBLE XY NORBERT BOGDANOW — EVI
Rojęczyn 34D
64-130 Rojęczyn
Polska
Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać go do otrzymania towaru lub dowodu odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot obejmuje koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie i następuje tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inną, bez dodatkowych kosztów dla kupującego. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego ponad zakres niezbędny do sprawdzenia jego cech i działania.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Skopiuj poniższy tekst do wiadomości e-mail lub wydrukuj tę stronę i uzupełnij dane.
Adresat: MEBLE XY NORBERT BOGDANOW, Rojęczyn 34D, 64-130 Rojęczyn; info@evi.com.pl
Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: ................................
Numer zamówienia (jeśli znany): ................................
Data zakupu / odbioru: ................................
Imię i nazwisko: ................................
Adres: ................................
Data: ................................
Podpis (tylko przy wysyłce papierowej): ................................
Reklamacje
Jeżeli produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z umową, napisz na info@evi.com.pl. Podaj dane pozwalające ustalić zakup, opis problemu oraz swoje żądanie. Zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie sprawy. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Sposób udostępnienia lub odbioru reklamowanego produktu ustalimy zgodnie z właściwymi przepisami. Koszty realizacji uzasadnionej reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową ponosi sprzedawca.
Kontakt: 514 729 577, poniedziałek–piątek 10:00–15:00. Szczegóły: regulamin sklepu.
